Kahaviesti 2/2019 Pääkirjoitus Antti autokaupoilla Antti Autoilija on ostamassa uutta autoa. Hän käy koeajamassa keskihintaa kalliimpaa autoa ja pyytää siitä myyjältä tarjouksen. Myyjä tekee tarjouksen, ja toteaa autossa olevan vakiovarusteena kaiken tarvittavan. Antti tiedustelee, onko autossa myös lisälämmitin. Myyjä toteaa, että lisälämmitintä ei tarvita, sillä ”auto lämpenee joutokäynnillä sopivasti sillä välin, kun skrapaat jäät ikkunoista.”…
Antti Autoilija asiakaspalvelun pyörteissä
